個人情報保護方針

GMO外貨株式会社（以下「当社」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき、お客様の個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）の取得と利用、適切な保護、及び苦情等を受けた場合の対応について、次の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報等の保護に取り組んでまいります。

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン、個人情報保護員会のガイドライン、及び認定個人情報保護団体の指針、並びにこの個人情報保護方針を遵守します。

当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために、必要最小限度の情報を適正な方法により取得するものとします。

当社では、次のような方法により、お客様の情報を取得します。

1. (1)
   お客様に、書面、またはインターネット経由で記入し、提供いただくことにより取得する方法
2. (2)
   お客様に、当社メールアドレスに送信いただくことにより取得する方法
3. (3)
   お客様に、当社電話システムにお問い合わせいただくことにより取得する方法
4. (4)
   お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、当社が記録するログにより取得する方法
5. (5)
   お客様が当社電話システムにお問い合わせされた際に、当社が記録する音声録音により取得する方法
6. (6)
   お客様が当社でお取引された際に、取引情報等を取得する方法
7. (7)
   その他関係法令等に従い適正な方法により取得する方法

当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために必要最小限度の情報を利用するものとします。

当社は、取得したお客様の個人情報等を次のような業務に利用します。

1. (1)
   証券取引、証券又は通貨等のデリバティブ取引、その他の金融商品取引業務
2. (2)
   商品取引、商品デリバティブ取引、その他の商品先物取引業務
3. (3)
   前二号の他、金融商品取引業者及び商品先物取引業者が営むことができる業務（今後取扱いが認められる業務を含みます。）
4. (4)
   上記に付随する業務

当社は、取得したお客様の個人情報等を次のような目的に利用します。

1. (1)
   当社の提供する商品、またはサービスをご利用いただくため
2. (2)
   当社、または関連会社、提携会社の商品、またはサービスの案内を行うため
3. (3)
   適合性の原則等に照らした商品、及びサービスの提供の妥当性を判断するため
4. (4)
   お客様に対する当社の与信状況を点検、及び管理するため
5. (5)
   お客様ご本人であることを確認するため
6. (6)
   お客様に対し、取引結果、及び預り残高等の報告を行うため
7. (7)
   お客様との取引に関する事務を行うため
8. (8)
   市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
9. (9)
   その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

当社は、取得したお客様の個人番号を次のような目的に利用します。

1. (1)
   金融商品取引及び商品先物取引に関する口座開設の申請・届出事務
2. (2)
   金融商品取引及び商品先物取引に関する法定書類の作成・提出事務

人種、信条、門地、本籍地、社会的身分、保健医療または犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、当社及び当社関連施設において入退室管理、持ち込み機器の制限、情報へのアクセス制限、盗難防止措置、不正アクセス防止措置等、必要かつ適切な安全管理措置を講ずるとともに、役職員に対する研修及び委託先の適切な監督を行ってまいります。
また、当社は個人情報等の一部についてクラウドサービスを利用して保管しております。当該クラウドサービスのデータセンター所在地は、アメリカ、チリ、アイルランド、オランダ、デンマーク、フィンランド、ベルギー、シンガポール、台湾にあります。当社は、当該クラウドサービスの利用契約を確認の上、これらの国・地域における個人情報保護法制を把握するよう努めております。

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報等を第三者に開示、提供することはありません。

1. (1)
   法令の規定に従い、提供又は開示する場合。
2. (2)
   人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. (3)
   公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. (4)
   国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. (5)
   当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が個人情報等を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人情報等を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。

当社は、お客様の個人情報等の取扱いの全部または一部を、前記第3項の利用目的の範囲内で外部の企業等に業務委託します。当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる企業等を選定し、秘密保持、安全管理措置、再委託等に関する事項を適正に定め、必要かつ適切な監督を行ってまいります。

当社は、以下に記載する外国にある業務委託先に、お客様の個人情報等の取扱いを委託することがあります。

1. (1)
   外国の名称
   カナダ
2. (2)
   当該国の個人情報保護に関する制度
   個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている当該国の情報をご確認ください。

当社は、お客様の個人情報等の適切な取扱いを図るため、個人情報保護方針の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

当社は、以下の通り、お客様の個人情報等を共同で利用させていただくことがあります。ただし、金融商品取引法またはその他の法令等で共同利用が制限されている場合は、お客様から同意を取得した場合等の法令等で認められた場合を除き、共同利用は行いません。

1. (1)
   共同して利用する個人情報等の項目
   

   1. ア.
      氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、お取引のニーズに関する情報等のお客様に関する情報
   2. イ.
      お取引の内容、お預かり残高等のお取引に関する情報
   3. ウ.
      ＧＭＯフィナンシャルホールディングス株式会社の株主様の氏名、住所、電話番号、株主番号等の株主様に関する情報
2. (2)
   共同利用者の範囲
   当社の持株会社であるＧＭＯフィナンシャルホールディングス株式会社及び同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社
3. (3)
   共同利用における利用目的
   

   1. ア.
      ＧＭＯフィナンシャルホールディングスグループとしての総合的なサービスの開発、紹介、提供をするため
   2. イ.
      取得したお客様に関する個人情報等を分析することによって、ＧＭＯフィナンシャルホールディングスグループの事業に関する市場調査、同グループの新たな事業展開、新たな商品開発等の検討及びお客様のニーズにあわせた商品紹介等をするため
   3. ウ.
      ＧＭＯフィナンシャルホールディングスグループの統合的なコンプライアンス、リスク管理等の経営管理・内部管理を行うため
   4. エ.
      ＧＭＯフィナンシャルホールディングス株式会社の株主様に株主優待を提供するため
4. (4)
   個人情報等の管理について責任を有する者及びお問い合わせ先
   

   上記共同利用における利用目的のうち、ア・イ・ウに関して

   GMO外貨株式会社
   〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
   代表取締役社長　小西 洋平

   「12. ご質問・ご意見・苦情等」に記載の連絡先までお問い合わせください。

   上記共同利用における利用目的のうち、エに関して

   ＧＭＯフィナンシャルホールディングス株式会社
   〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
   代表執行役社長　石村　富隆

   法務部電話：03-6221-0169
   受付時間：9:00～18:00

当社は、第三者から個人関連情報の提供を受け、当社が保有する個人データと紐付けることによって、ご本人が識別される個人データとして取得する場合は、あらかじめご本人から同意を取得するとともに、前記「3．個人情報等の利用目的」に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、お客様ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。
具体的な手続き方法は以下をご確認ください。

1. 1.
   受付窓口
   〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス
   GMO外貨株式会社
   個人情報保護法に基づく情報開示請求等窓口
   ※

   ご本人様確認に万全を期すため、お電話、FAX、電子メール等によるご請求は受け付けておりません。
2. 2.
   ご請求の対象となる保有個人データの項目
   氏名、住所、電話番号、生年月日　等
3. 3.
   ご請求等の方法
   下記記載のご提出書類、及び回答方法として電磁的記録をCD-ROMに記録して回答することをご請求される場合はCD-ROM（新品に限る）を、上記窓口にご郵送ください。
   ※記録媒体の調達・郵送料等はご請求者様にてご負担頂けるようお願い申し上げます。
4. 4.
   ご提出書類
   

   1
   1. 保有個人データ開示請求書

   2
   1. 本人確認書類（運転免許証やパスポート等の写し２点）

   3
   1. 代理人によるご請求の場合は、上記1、2に加え
      • ・
        委任状（ご請求等をすることについてご本人様が委任をした事実がわかるもの）
      • ・
        代理人のご本人様確認書類の写し（運転免許証やパスポート等の写し2点）
      • ※
        開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人・代理人の本人確認、手数料の徴収及び当該開示請求等に対する回答のために利用いたします。
5. 5.
   手数料
   開示のご請求の場合、手数料として１回の請求あたり1,000円を申し受けます。ご請求の受付後、当社が別途指定する方法にてお支払い頂きます。
   ※振込手数料等はお客様にてご負担頂けるようお願い申し上げます。
6. 6.
   回答方法
   ご本人様又は代理人によるご請求いずれの場合も、以下のいずれかの方法により回答いたします。
   

   • ・
     回答内容に関する電磁的記録をCD-ROMに保存し、ご本人様のご登録住所宛に当該媒体を郵送する方法
   • ・
     回答内容に関する電磁的記録を、当社に登録された電子メールアドレス宛の電子メールに添付して送信する方法
   • ・
     ご本人様のご登録住所宛に回答内容を記載した書面を郵送する方法
7. ７.
   ご請求に応じられない場合のお取扱いについて
   以下の各号に定める場合は、ご請求等には応じかねますので、予めご了承下さるようお願い申し上げます。なお、ご請求等に応じなかった場合も、所定の手数料をいただきます。
   

   • ・
     本人確認ができない場合
   • ・
     代理人によるご請求の場合において代理権が確認できない場合
   • ・
     手数料のお支払いがない場合
   • ・
     ご請求書類に不備があり、訂正等を頂けない場合
   • ・
     保有個人データ以外に関するご請求である場合
   • ・
     個人情報保護法その他の法令等に違反し、又は法令等において開示等に応じないことができる場合

当社は、お客様からいただいた個人情報等に関するご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。ご質問・ご意見・苦情等は次の連絡先までお申し出ください。

GMO外貨お客さまサービスセンター
お問い合わせ先：https://www.gaikaex.com/call/
または取引画面内のお問い合わせをご利用ください

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である次の団体に加盟しております。当該団体では、加盟会社が行う金融商品取引業に係る個人情報の取扱いについての苦情・相談を受け付けています。

日本証券業協会

個人情報相談室
電話番号：03-6665-6784
URL：https://www.jsda.or.jp/

一般社団法人金融先物取引業協会

個人情報苦情相談室
電話番号：03-5280-0881
URL：https://www.ffaj.or.jp/hogodantai/index.html

1. 1. 制定日：2013年 6月14日
   2. 改定日：2018年 1月18日
   3. 改定日：2020年 3月17日
   4. 改定日：2020年 7月30日
   5. 改定日：2021年 9月27日
   6. 改定日：2022年 4月1日
   7. 改定日：2022年 5月30日
   8. 改定日：2022年 10月31日
   9. 改定日：2023年 4月8日
   10. 改定日：2024年3月22日