現在、Android版「FX Cymo」が正常に動作しない事象が発生しております。

■対象ツール
・Android版「FX Cymo」
※「外貨exアプリ」や「スマートフォン用ブラウザ版取引画面」、PC用取引ツールは正常に動作しております。

■事象詳細
（1）「FX Cymo」が起動しない。起動時にエラーが表示される。
「FX Cymo」が起動しない場合、スマートフォンの起動アプリ一覧画面より、一度「FX Cymo」を終了していただき、再度立ち上げていただくか、スマートフォンの再起動を行っていただくことで改善する可能性がございます。

（2）プライスボードから注文画面への画面遷移時にアプリが強制終了する。
「外貨exアプリ」や「スマートフォン用ブラウザ版取引画面」、PC用取引ツールは正常に動作しておりますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、事象解消までの間、他ツールのご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

本件について、急ぎ原因調査および復旧作業を進めており、進捗があり次第、ご報告させていただきます。

このたびは、お客さまへ多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます。
本件に関しご不明点等ございましたら、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。